A partir do dia 1 de Abril, a Meo vai passar a cobrar 1€ por cada factura emitida em formato de papel.
O consumidor dos serviços Meo é assim "obrigado" a possuir email para receber a sua factura mensal digital gratuitamente.
Quer para empresas quer para particulares trata-se de um custo elevado, 1€/mês são 12€ anuais, ou seja, para ter conhecimento dos valores e consumos mensais o consumidor passa a ter que pagar!
Segundo o que foi publicado no site da Deco, o consumidor tem direito a ter conhecimento gratuitamente dos consumos e valores a si debitados. Além de que há inúmeros consumidores que não possuem, nem querem possuir, conta de email, já para não falar dos que não têm conhecimento para tal!
A Deco refere: "Consideramos que a decisão da MEO é ilegal. Já denunciámos esta prática à ANACOM e vamos continuar a acompanhar a situação. Se recebeu o aviso de que terá de pagar pelo envio da fatura em papel, contacte-nos para o e-mail decolx@deco.pt."
Por isso, caso seja o seu caso não deixe de reclamar, seja nesta ou noutra operadora!
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